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    與人交談技巧——回話原則

    放大字體  縮小字體 發布日期:2021-01-03  瀏覽次數:4181

    會商寶企業培訓網導讀 ] 生活工作離不開溝通交流,與人交談需要傾聽和判斷對方心理,這是組織語言回話的基礎。能使人產生共鳴并讓其對自己提升好感度,更

    生活工作離不開溝通交流,與人交談需要傾聽和判斷對方心理,這是組織語言回話的基礎。能使人產生共鳴并讓其對自己提升好感度,更容易成為朋友。

    大家兒時聽父母、老師教導、成年時與朋友、同學交流談心,該現象可以理解為是回話的預熱階段。談心可以聊聊心里話,溝通可以促進彼此的理解,為自己的回話掃除障礙,讓交談朝著良好的方向發展。

    回話的原則:

    ①融洽關系,制造談話的氣氛。

    ②對立情緒較大,可采取“冷處理”的方法,暫時延細法話,或者曲線交談。

    ③談話要有的放矢,日標明確,不能讓對方感到無所適從。

    ④注意選擇方法,增強談話的效果。

    ⑤要通過溝通從交談對象的角度決定自己回話的方式和內容

    與人之間交談的融洽與否,回話是關鍵;回答得體,利于相關之間的認同感。


    (本文來源:會商寶企業培訓網)

     
     
     

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